Chính sách bảo hành:
– Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng
– Bảo hành 3 năm đối với toàn bộ máy và thiết bị
– Bảo hành 5 năm đối với máy nén
Điều kiện bảo hành điều hòa Daikin miễn phí:
Sản phẩm được đổi trả trong thời gian bảo hành
Điều hòa được đổi 1 đổi 1 trong vòng 1 năm.
Sản phẩm bị hư hỏng lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm đổi phải cùng thời gian bảo hành, giá bằng giá niêm yết, các sản phẩm lỗi Daikin sẽ được mua lại với giá thực bằng 80 – 90% lúc bạn mua.
phiếu bảo hành của daikin
Điều kiện bảo hành điều hòa Daikin có trả phí (Không miễn phí với các trường hợp sau:)
Không phải sản phẩm chính hãng
Đã hết thời gian bảo hành, tem và phiếu không giống thông số với nhau.
Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành, team bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc đã chỉnh sửa.
Phiếu và tem bảo hành trên sản phẩm không có rõ ngày mua và số Seri của sản phẩm.
Số máy bị sai trên máy và trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm điều hòa bị hư hỏng do môi trường như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai…
Sản phẩm do côn trùng, chuột bọ xâm nhập làm hư hỏng.
Bạn sử dụng không đúng trong sách hướng dẫn kèm theo của nhà sản xuất.
Sử dụng sai điện áp.
Các phụ kiện của sản phẩm sẽ không được bảo hành.
Quy trình bảo hành sản phẩm Daikin
Bước 1:
Nhận thông tin khách hàng yêu cầu dịch vụ bảo hành daikin tại nhà qua tổng đài 0966 832 830. Hẹn lịch cụ thể đến tận nhà khách hàng kiểm tra, khắc phục sự cố
Bước 2:
Thợ giàu kinh nghiệm của trung tâm bảo hành Daikin uy tín gọi điện cho khách trước khi đến, kiểm tra toàn diện chỉ ra những nguyên nhân lỗi, đưa ra phương án và giá dịch vụ nhanh chóng để khách duyệt.
Bước 3:
Sửa chữa bảo hành tại nhà triệt để sau khi khách đã đồng ý, thay thế linh kiện chính hãng Daikin nếu cần.
Bước 4:
Kiểm tra lại quá trình hoạt động sau khi ở tại nhà xong, check các chức năng điều khiển, phím bấm chọn công suất,…. Dán tem bảo hành Daikin chính hãng ngay sau khi sửa xong.
Bước 5:
Bàn giao lại thiết bị cho khách hàng kiểm tra, nghiệm thu, viết phiếu bảo hành Daikin tại nhà có ghi rõ đầy đủ thông tin cho khách hàng. Thanh toán chi phí, dọn dẹp khu vực sửa chữa và ra về.