Chính sách bảo hành:
– Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng
– Bảo hành 3 năm đối với toàn bộ máy và thiết bị
– Bảo hành 5 năm đối với máy nén
Điều kiện bảo hành điều hòa Casper miễn phí:
Sản phẩm được đổi trả trong thời gian bảo hành
Điều hòa được đổi 1 đổi 1 trong vòng 1 năm.
Sản phẩm bị hư hỏng lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm đổi phải cùng thời gian bảo hành, giá bằng giá niêm yết, các sản phẩm lỗi Casper sẽ được mua lại với giá thực bằng 80 – 90% lúc bạn mua.
Điều kiện bảo hành điều hòa Casper có trả phí (Không miễn phí với các trường hợp sau:)
Không phải sản phẩm chính hãng
Đã hết thời gian bảo hành, tem và phiếu không giống thông số với nhau.
Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành, team bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc đã chỉnh sửa.
Phiếu và tem bảo hành trên sản phẩm không có rõ ngày mua và số Seri của sản phẩm.
Số máy bị sai trên máy và trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm điều hòa bị hư hỏng do môi trường như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai…
Sản phẩm do côn trùng, chuột bọ xâm nhập làm hư hỏng.
Bạn sử dụng không đúng trong sách hướng dẫn kèm theo của nhà sản xuất.
Sử dụng sai điện áp.
Các phụ kiện của sản phẩm sẽ không được bảo hành.