Quy trình sửa tủ giặt khô LG Styler tại Hưng Yên
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng thông qua đường dây nóng hoặc tổng đài 0966 832 830 Sau đó, họ sẽ chuyển thông tin này qua bộ phận kỹ thuật.
Bước 2: Liên hệ khách hàng
Đội ngũ nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng, đồng thời có mặt tận nơi khách hàng yêu cầu chỉ sau 15 - 20 phút.
Bước 3: Nhân viên kỹ thuật kiểm tra sự cố
Nhân viên kỹ thuật sẽ trực tiếp kiểm tra, phân tích sự cố tận nơi. Sau khi tìm ra chính xác nguyên nhân, nhân viên sẽ thông báo tới khách hàng và báo chi tiết dịch vụ và tiến hành sữa chữa và bảo hành ngay nếu khách hàng đồng ý. Còn đối với trường hợp hư hỏng nặng, thợ sẽ hỗ trợ khách hàng vận chuyển máy về trung tâm để khắc phục.
Bước 4 : Bàn giao cho khách hàng
Sau khi hoàn thành công việc, nhân viên sẽ vận hành và theo dõi hoạt động của máy . Nếu máy giặt hoạt động bình thường thì tiến hành bàn giao tận nơi cho khách hàng. Bên cạnh đó, nhân viên cũng sẽ hướng dẫn khách hàng cách bảo quản, sử dụng và một số phương pháp khắc phục sự cố đơn giản tại nhà.
tổng đài đặt lịch sửa tủ giặt khô tại Hưng Yên
Ưu điểm của tủ giặt khô LG Styler tại Hưng Yên
+ Trung tâm có đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, sửa chữa triệt để mọi hư hỏng của tủ giặt nhà bạn
+ Kỹ thuật viên thân thiện , tác phong lịch sự , trung thực
+ Chẩn đoán chính xác hư hỏng , đưa ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất
+ Chi phí hợp lý , báo giá cạnh tranh
+ Có nhiều chi nhánh , hỗ trợ khách hàng tại nhà trong thời gian nhanh nhất
+ Luôn sử dụng các linh kiện chính hãng để sửa chữa và thay thế
+ Tất cả dịch vụ công ty cung cấp luôn đi kèm với chế độ bảo hành dài hạn
+ Đội ngũ nhân viên công ty sẵn sàng đón tiếp quý khách hàng 24/7 cả thứ 7 – chủ nhật và ngày lễ